택배사에서 주문 인계 후 아직 배송이 시작되지 않은 상태입니다. 택배사의 상황에 따라 조회가 늦어지는 경우가 발생할 수 있습니다.
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결제하신 수단으로만 환불이 가능합니다. 단, 부분 취소가 불가능한 경우 부득이 계좌 환불로 진행됩니다.
간혹 택배사의 사정으로 수거가 지연되는 경우가 있습니다.
주말, 공휴일 제외 3일간 수거가 안 될 경우 고객센터로 문의하시면 빠르게 도움드리겠습니다.
오아/보아르는 1661-4555 고객센터에서 전화 주문이 가능합니다.
결제금액은 자사몰 판매가 기준이며 가상 계좌를 통한 현금 입금으로 구매가 가능합니다.
뉴트리커먼은 전화 주문이 불가능합니다.
비회원으로도 주문이 가능합니다.
다만 할인 혜택을 받으실 수 없으며, 주문내역 조회에 불편이 있을 수 있습니다.
회원가입하시고 신규 회원 이벤트, 오아몰 쿠폰 등 더 많은 혜택을 받아보시는 걸 추천드립니다.
현금영수증(세금계산서) 발행의 경우 결제수단이 무통장입금일 경우에만 가능합니다.
제품 주문 시 발행 정보 입력해 주시면 됩니다.
주문 시 현금영수증 발행 선택을 하지 못하신 경우 고객센터 내 1:1 문의 부탁드립니다.
주문 이후 옵션 변경은 불가능합니다. 제품 발송 전이라면 취소 후 재구매해 주시기 바랍니다.
주문번호 별로 송장이 발부되어 주문 후에는 묶음배송 요청이 불가능합니다.
합배송을 받아보고 싶으신 경우 주문 전체 취소 후 한꺼번에 재주문 하셔야 합니다.
또한, 오아/보아르 제품은 합배송이 가능하지만 동일 주문 건이더라도 뉴트리커먼 제품은 단독으로 배송됩니다.
오아/보아르 제품도 제품 부피에 따라 별도 배송될 수 있습니다.(무료배송인 경우에 추가 배송비가 발생하지 않습니다.)
관련해서 자세한 사항은 고객센터로 문의 주시면 답변해드리도록 하겠습니다.
오아/보아르 1661-4555
뉴트리커먼 1899-0236
주문 이후 결제수단 변경은 불가합니다. 제품 발송 전이라면 취소 후 재구매해 주시기 바랍니다.
주문내역은 [마이페이지] - [주문내역 조회]에서 확인이 가능합니다.
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오아/보아르/뉴트리커먼은 3시 이전 결제건에 대하여 당일 발송을 원칙적으로 합니다.
다만, 사전예약 혹은 제품의 수량이 부족하여 당일 발송이 어려울 경우 최대한 빠른 기간 내에 발송 드립니다.